É fato que nós, do Blog ER Soluções Web, damos dicas de aspectos cruciais para uma empresa:
Qualidade dos produtos, atendimento ao cliente, organização de metas bem como de logística.
Mas, além destes, também acreditamos que é preciso ter fatores institucionais bem definidos.
Nesse caso, então, é importante estabelecer a cultura organizacional para nortear a todos.
Para isso acontecer, como você pode ler em nosso artigo, é preciso definir a missão de uma empresa.
Quer saber o que isso significa? Qual a principal relevância dessa determinação? Como definir?
Essas são algumas das perguntas que responderemos aqui neste texto.
Se estiver interessado no assunto, então, acompanha-o até o fim!
Missão de uma empresa: o que é?
Alguns clientes, ao fazer compras em determinados estabelecimentos, especialmente virtuais, gostam de saber um pouco mais da história da empresa. Dessa maneira, perceba que, na maioria das lojas virtuais, existe uma aba que costuma se chamar de ‘quem somos nós’ para a explicação.
Nesse caso, além de como surgiu, a maioria das marcas também costuma deixar aparente a missão dela. A missão de uma empresa, por sua vez, está diretamente relacionada ao propósito dela e a razão do porquê ela fora criada dessa forma. É, então, a principal identidade da marca.
Determinar o motivo mais relevante de uma organização serve, inclusive, como uma justificativa. Por exemplo, ao apresentar a ideia da empresa para um possível sócio ou acionista, o dono da ideia deve explicar o objetivo mais importante e útil da marca na nossa sociedade.
Para tornar tal explicação mais fácil de entender, vamos exemplificar com o Google. A missão desse mecanismo de busca é ‘organizar as informações disponíveis no mundo e torna-las acessíveis e úteis para todas as pessoas’. Com tal definição, é uma marca com identidade clara e objetiva.
O estabelecimento da missão de uma empresa pode trazer bons frutos à própria organização.
Benefícios de definir a missão de uma empresa
Definir a cultura organizacional de uma marca é fundamental, como explicamos em nosso artigo. Isso, claro, inclui o estabelecimento da missão de uma empresa que, por sua vez, também tem certa relevância. É que tal pilar é crucial para determinar a direção estratégica da organização.
Ao direcionar corretamente, a integração das operações à estratégia da companhia bem como a motivação da equipe de trabalho se tornam melhores. Nesse caso, os benefícios são imensos, tais quais: maior produtividade, diminuição de erros evitáveis e aumento e alcance de objetivos.
Além disso, determinar a missão de uma empresa é útil para que o empreendedor analise e até reflita o futuro da organização. A partir disso, é possível lançar novas e criativas campanhas aos clientes bem como se destacar em um mercado que, querendo ou não, está mais competitivo.
Só que, para aproveitar tais vantagens, é preciso estabelecer a missão de forma correta e clara.
Como definir missão de uma empresa?
Ao criar uma missão de uma empresa, é preciso responder algumas perguntas para, assim, chegar às respostas ideias. Por isso, então, leve em consideração os seguintes questionamentos:
O que a empresa faz?
O primeiro passo para à definição da missão de uma organização é pensar o que, de fato, ela faz. O Google, por exemplo, é um mecanismo de busca que organiza as informações na internet. Não é à toa que essa é a principal utilidade da organização que, hoje, é acessível a grande parte.
Trazendo isso à sua realidade, pense no que sua empresa faz ou no que gostaria que ela fizesse. Tendo isso com clareza, busque partir para o próximo passo de definir missão de uma empresa.
Qual o seu público-alvo?
Já sabe o que sua empresa faz e/ou o que ela fará? Se sim, então, foque em determinar o público-alvo que quer atingir. Esse é um passo importante principalmente para fazer campanhas com tal segmentação. Até porque não é possível agradar bem como satisfazer todas as pessoas.
Para isso, leve em consideração ter um banco de dados atualizado e com informações verdadeiras. Além disso, analise o mercado e identifique as principais oportunidades do ramo.
Como sua empresa beneficia o público-alvo?
Com o público-alvo definido, é importante pensar no que sua empresa é útil a essas pessoas. No caso do Google, por exemplo, a principal vantagem e utilidade da organização é a geração de informações, de uma forma bem mais organizada, a ponto de tornar os dados acessíveis a todos.
Qual seu diferencial?
Por fim, a definição da missão de uma empresa também precisa levar em conta o diferencial da organização em relação à concorrência. Ainda utilizando o Google como exemplo, podemos crer que o principal diferencial da organização para com à concorrência é a rapidez das operações.
Tendo em vista as respostas desses quatro questionamentos, é preciso partir para a ação: elabore uma frase curta que apresente o que faz, o público, benefício ao público e o diferencial.
E aí, curtiu nosso artigo?
Já sabia como definir a missão de uma empresa?
Se não, qual o desafio de propor esse aspecto?
