Sabemos que, conforme uma cidade se desenvolve, determinados problemas são mais comuns.
Um dos grandes desafios diários para a maioria da população é em relação à mobilidade urbana.
Pensando em melhorar este fato, utilizando a tecnologia, surgiu a Uber, uma grande empresa.
Nos últimos anos, as necessidades das pessoas mudaram, especialmente devido à covid-19.
Por isso, então, a maioria das organizações precisou fazer transformações para nova realidade.
A Uber, nesse caso, lançou novas modalidades bem como novos serviços, como o Uber Direct.
Quer saber mais sobre este novo recurso?
Basta aproveitar a leitura!
O que é Uber?
A Uber é uma das principais plataformas de mobilidade do Brasil e do mundo. Lançada oficialmente em 2009, este aplicativo só chegou ao nosso país, de maneira oficial, em 2014. Nas diversas cidades, a Uber é uma empresa que possibilita, conforme o uso da tecnologia, que as pessoas se locomovam de forma acessível e confiável por meio dos motoristas parceiros do app.
Ao longo desses anos de funcionamento, a Uber se transformou e evoluiu. Isso porque, além de locomover pessoas, a plataforma também passou a oferecer o serviço de entregas. Nestes casos, a empresa passou a contar com diversos parceiros que, por sua vez, tiram renda mensal ou ganham um dinheiro extra ao fim do mês. Assim, há milhões de pessoas que trabalham com ela.
Serviços do Uber
Viagens
Para começar e continuar funcionando, toda empresa tem uma missão. A da Uber é ‘ajudar as pessoas a ir em qualquer lugar, conseguir o que quiserem e ganhar dinheiro do jeito delas’. Isso, claro, sempre levando em consideração o uso da tecnologia para juntar o mundo físico e digital.
Tendo isso em vista, hoje, a Uber conta com diversos tipos de serviços relacionados a viagens. O Uber X é a modalidade que oferece, ao usuário, viagens acessíveis para o dia a dia. O Uber Comfort, por sua vez, é o modelo que a plataforma proporciona uma viagem mais confortável ao usuário: com veículos mais novos e com maior espaço interno para oferecer mais aconchego.
Em relação às viagens, a Uber ainda conta com outras opções: Uber Juntos que se configura pelo compartilhamento do local de partida ao destino ou com breve caminhada. Assim, é possível dividir a viagem com uma pessoa desconhecida que está indo para mesmo destino ou próximo.
Além dessa opção de compartilhamento, a Uber também oferece a opção black. Esta, por sua vez, é para aquela pessoa que não abre mão de viajar em carros de luxo e desejam o premium. Em algumas cidades no mundo, a plataforma oferece patinetes elétricos e viagens com veículos adaptados. Dessa forma, a locomoção de pessoas com cadeiras de rodas se torna mais simples.
Entregas
Durante a pandemia de coronavírus, a vida de todas as pessoas mudou devido à necessidade do isolamento. Neste cenário, podemos lembrar que ir às compras ou ao trabalho poderia ser perigoso. Dessa maneira, então, a plataforma lançou a modalidade do aplicativo de entregas.
Uber Flash é uma dessas opções. Este serviço é para quem esquece um item em casa ou no trabalho e não tem tempo para ir buscar e para enviar produtos pela cidade. Além disso, é para quem deseja fazer uma surpresa, como enviar flores à pessoa amada ou cliente, no meio do dia.
No entanto, o sistema de delivery da Uber não para por aí. A Uber Eats é para quem quer receber a comida favorita do restaurante preferido em casa, no trabalho ou em qualquer outro lugar. Neste serviço, inúmeras pessoas fizeram cadastro para serem entregadores parceiros da Uber.
Acontece que, agora, além de todos esses recursos, a Uber também lançou outro: o Uber Direct.
Sobre Uber Direct
O que é e para que serve?
Todo mundo sabe que oferecer um bom atendimento e um ótimo serviço de entrega pode e, normalmente, costuma impressionar seu cliente, hein? Sabendo disso, a Uber lançou uma nova solução: o Uber Direct. Este serviço permite oferecer entregas sob demanda através do site da própria empresa e do aplicativo dela. Assim, é uma forma de fidelizar e agregar valor à marca.
Nessa modalidade, o delivery acontece de maneira rápida e confiável. Além disso, conta com taxas personalizadas, sem comissões, e um fluxo contínuo de trabalho. Também não podemos esquecer que o Uber Direct te dá a liberdade de agendar a entrega em até 30 dias (1 mês) antes.
Como funciona Uber Direct?
O novo serviço da Uber, o Uber Direct, funciona de maneira bem simples da seguinte forma:
- Os clientes fazem o pedido no site da ou aplicativo da marca com definição de taxas e opções de entrega
- Ao pedir entrega pelo aplicativo da Uber, a marca deverá enviar os pedidos pelo painel do Uber Direct utilizando o API da Uber ou o próprio sistema de gerenciamento
- Mantenha os clientes informados via confirmações e atualizações em tempo real
Devemos ressaltar um ponto importante: é possível utilizar pelo API do Uber Direct que, por sua vez, é uma forma de integração com a plataforma da Uber. No entanto, também é possível usar o painel do Uber Direct para criar o cadastro e, assim, começar a fazer algumas viagens de teste.
Para começar a utilizar esse serviço, é necessário se cadastrar pela página oficial do serviço.
E aí, gostou da novidade?
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